Moneyweek asiakaspalvelu

Paranna kaupankäyntireittiäsi

Moneyweek:llä asiakkaiden tyytyväisyys on ensisijainen tavoitteemme. Omistautunut tukitiimimme on valmis auttamaan kysymyksissä tai huolissa, taaten sujuvan kaupankäyntikokemuksen.

Ota yhteyttä tukitiimiimme

Tarjolla useita yhteydenottotapoja

Live-chat

Saatavilla 24/7 Moneyweek-alustan kautta.

Aloita Chatin Pommi Tänään

Sähköposti Tuki

Nopeat vastaukset yleisiin kysymyksiisi. Odota vastausta yhden arkipäivän sisällä.

Lähetä Sähköposti

Puhelintuki

Luotettava tuki kiireellisiin tai yksityiskohtaisiin asioihin, saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9-18 (EST) osoitteessa Moneyweek.

Soita Nyt

Sosiaalinen media

Seuraa meitä Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä uutisia, vinkkejä ja apua varten.

Seuraa meitä

Käyttäjätuki

Pääset käsiksi laajaan valikoimaan tutoriaaleja, asiantuntijaneuvoja ja perusteellisia oppaita parantaaksesi kaupankäyntitaitojasi.

Vieraile Moneyweek:n Tukikeskuksessa

Yhteisöfoorumi

Liity yhteisöömme, vaihda näkemyksiä ja löydä ratkaisuja yleisiin haasteisiin.

Liity yhteisöön

Ota yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea

Live-chat

24/7

Tarjoamme nopeaa apua aina tarvittaessa

Sähköposti Tuki

Nopea vastaus takattu

Vastaavaa apua tarjolla yrityspäivinä.

Puhelintuki

Maanantaista perjantaihin

Klo 9–18 (ET)

Käyttäjätuki

Aina saatavilla

Ota rohkeasti meihin yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea, vuorokaudenaikana tai yöllä.

Avun saaminen on helppoa ja ongelmatonta

1. Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään Moneyweek-tilillesi virallisella Moneyweek-verkkosivustolla syöttämällä kirjautumistietosi.

Vieraile tukikeskuksessa

Etsi "Tuki"- tai "Ohje"-linkit, jotka sijaitsevat yleensä alareunassa tai ylävalikossa.

Valitse suosikkitukimenetelmäsi

Ota yhteyttä live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai selaa usein kysyttyjä kysymyksiä ja oppaita löytääksesi ratkaisuja itsenäisesti.

4. Anna lisätietoja

Ota yhteyttä liittämällä tilin tiedot ja kuvaamalla ongelmasi selkeästi.

Selaa tukiresursseja omaan tahtiisi

Käyttäjätuki

Pääsy yksityiskohtaiseen ohjekeskukseemme vinkkejä, vaiheittaisia oppaita ja opetusmateriaaleja varten.

Pääsy resurssiin

Usein kysytyt kysymykset

Löydä nopeasti vastaukset yleisiin kysymyksiin Moneyweek:n palveluista.

Pääsy resurssiin

Video-opetusohjelmat

Tutustu opetusohjelmiimme tutustuaksesi Moneyweek:n laajoihin ominaisuuksiin ja innovatiivisiin työkaluihin.

Pääsy resurssiin

Yhteisöfoorumit

Liity yhteisöömme verkostoituaksesi muiden sijoittajien kanssa ja vaihdellaksesi arvokkaita näkemyksiä.

Pääsy resurssiin

Paranna vuorovaikutustasi ainutlaatuisen tukitiimimme kanssa maksimoiaksesi hyödyt ja ratkaistaksesi ongelmat tehokkaasti.

Anna Tietosi: Kuvaile ongelmasi selkeästi, mukaan lukien asiaankuuluvat tiedot tai ilmoitukset, auttaaksesi nopeuttamaan ratkaisua.

Jaa tilitietosi: Sisällytä tarvittavat tiedot ja visuaalit tarvittaessa sujuvoittaaksesi apua.

Valitse Ihanteellinen Menetelmä: Käytä live-chatia kiireellisiin ongelmiin ja sähköpostia yksityiskohtaisiin kyselyihin.

Tarkista Usein Kysytyt Kysymykset saadaksesi välittömiä vastauksia yleisiin ongelmiin ennen yhteydenottoa.

Valmistele tietosi: Varmista, että sinulla on tilitietosi, tapahtumatunnukset ja mahdolliset oleelliset kuvakaappaukset valmiina ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun.

Tukivinkki: Jos vastaukset kestävät, yritä ottaa yhteyttä tukeen toisen kanavan kautta nopeamman avun saamiseksi.

Yleisesti ratkaistut ongelmat

Tiliongelmat

Ongelmat kirjautumisessa tilillesi, salasanojen vaihtaminen tai käyttäjäasetusten säätäminen alustalla.

Kaupankäyntiongelmat

Kyselyt kaupan toteutukseen, tilaustyyppisiin, vipuvaikutusasetuksiin ja kaupankäyntivirheiden korjaamiseen liittyen.

Maksutavat ja rahansiirrot

Kyselyt maksuvaihtoehdoista, nostomenettelyistä, maksuista ja tapahtumapäivityksistä.

Tekniset häiriöt

Ohjelmistojen, yhteyden ja navigaation tekninen tuki Moneyweek:ssä.

Tietoturvallisuusnäkökohdat

Kysymykset liittyen tilauksen suojaamiseen, odottamattomiin toimintoihin ja henkilökohtaisen tiedon turvaamiseen.

Opas sosiaalisen kaupankäynnin alustoihin ja salkunhallinnan ominaisuuksiin.

Avustus sosiaalisen kaupankäynnin ominaisuuksissa, kopio-kaupankäynnin valvonta ja kaupankäynnin suorituskyvyn arviointi.
SB2.0 2025-08-26 11:18:53