- Koti
- Asiakastuki
Moneyweek asiakaspalvelu
Paranna kaupankäyntireittiäsi
Moneyweek:llä asiakkaiden tyytyväisyys on ensisijainen tavoitteemme. Omistautunut tukitiimimme on valmis auttamaan kysymyksissä tai huolissa, taaten sujuvan kaupankäyntikokemuksen.
Ota yhteyttä tukitiimiimmeTarjolla useita yhteydenottotapoja
Sähköposti Tuki
Nopeat vastaukset yleisiin kysymyksiisi. Odota vastausta yhden arkipäivän sisällä.
Lähetä SähköpostiPuhelintuki
Luotettava tuki kiireellisiin tai yksityiskohtaisiin asioihin, saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9-18 (EST) osoitteessa Moneyweek.
Soita NytSosiaalinen media
Seuraa meitä Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä uutisia, vinkkejä ja apua varten.
Seuraa meitäKäyttäjätuki
Pääset käsiksi laajaan valikoimaan tutoriaaleja, asiantuntijaneuvoja ja perusteellisia oppaita parantaaksesi kaupankäyntitaitojasi.
Vieraile Moneyweek:n TukikeskuksessaYhteisöfoorumi
Liity yhteisöömme, vaihda näkemyksiä ja löydä ratkaisuja yleisiin haasteisiin.
Liity yhteisöönOta yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea
Live-chat
24/7
Tarjoamme nopeaa apua aina tarvittaessa
Sähköposti Tuki
Nopea vastaus takattu
Vastaavaa apua tarjolla yrityspäivinä.
Puhelintuki
Maanantaista perjantaihin
Klo 9–18 (ET)
Käyttäjätuki
Aina saatavilla
Ota rohkeasti meihin yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea, vuorokaudenaikana tai yöllä.
Avun saaminen on helppoa ja ongelmatonta
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Moneyweek-tilillesi virallisella Moneyweek-verkkosivustolla syöttämällä kirjautumistietosi.
Vieraile tukikeskuksessa
Etsi "Tuki"- tai "Ohje"-linkit, jotka sijaitsevat yleensä alareunassa tai ylävalikossa.
Valitse suosikkitukimenetelmäsi
Ota yhteyttä live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai selaa usein kysyttyjä kysymyksiä ja oppaita löytääksesi ratkaisuja itsenäisesti.
4. Anna lisätietoja
Ota yhteyttä liittämällä tilin tiedot ja kuvaamalla ongelmasi selkeästi.
Selaa tukiresursseja omaan tahtiisi
Käyttäjätuki
Pääsy yksityiskohtaiseen ohjekeskukseemme vinkkejä, vaiheittaisia oppaita ja opetusmateriaaleja varten.
Pääsy resurssiinUsein kysytyt kysymykset
Löydä nopeasti vastaukset yleisiin kysymyksiin Moneyweek:n palveluista.
Pääsy resurssiinVideo-opetusohjelmat
Tutustu opetusohjelmiimme tutustuaksesi Moneyweek:n laajoihin ominaisuuksiin ja innovatiivisiin työkaluihin.
Pääsy resurssiinYhteisöfoorumit
Liity yhteisöömme verkostoituaksesi muiden sijoittajien kanssa ja vaihdellaksesi arvokkaita näkemyksiä.
Pääsy resurssiinParanna vuorovaikutustasi ainutlaatuisen tukitiimimme kanssa maksimoiaksesi hyödyt ja ratkaistaksesi ongelmat tehokkaasti.
Anna Tietosi: Kuvaile ongelmasi selkeästi, mukaan lukien asiaankuuluvat tiedot tai ilmoitukset, auttaaksesi nopeuttamaan ratkaisua.
Jaa tilitietosi: Sisällytä tarvittavat tiedot ja visuaalit tarvittaessa sujuvoittaaksesi apua.
Valitse Ihanteellinen Menetelmä: Käytä live-chatia kiireellisiin ongelmiin ja sähköpostia yksityiskohtaisiin kyselyihin.
Tarkista Usein Kysytyt Kysymykset saadaksesi välittömiä vastauksia yleisiin ongelmiin ennen yhteydenottoa.
Valmistele tietosi: Varmista, että sinulla on tilitietosi, tapahtumatunnukset ja mahdolliset oleelliset kuvakaappaukset valmiina ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun.
Tukivinkki: Jos vastaukset kestävät, yritä ottaa yhteyttä tukeen toisen kanavan kautta nopeamman avun saamiseksi.