Moneyweek ügyfélszolgálat
Szám considerable növelése kereskedési útján
Az Moneyweek-nél az ügyfélelégedettség továbbra is prioritásunk. Elkötelezett támogató csapatunk készen áll segítségnyújtásra kérdések vagy aggályok esetén, biztosítva zökkenőmentes kereskedési útat.
Lépjen kapcsolatba támogató csapatunkkalTöbb kapcsolattartási módszer elérhető
E-mail támogatás
Gyors válaszok általános kérdéseire. Várjon választ egy munkanapon belül.
Küldjön e-mailtTelefon támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy részletes problémákhoz, hétfőtől péntekig 9:00-tól 18:00-ig ( EST ) áll rendelkezésre az Moneyweek.
Hívj mostKözösségi média
Kövess minket a Facebookon, a Twitteren és a LinkedIn-en hírértékekért, tippekért és segítségért.
Kövess minketSegítségközpont
Hozzáférés egy széles választékhoz oktatóanyagokból, szakértői betekintésekből és részletes útmutatókból, hogy fejleszd kereskedési szakértelmedet.
Látogass el az Moneyweek SegítségközpontbaKözösségi Fórum
Csatlakozz közösségünkhöz, ossz meg betekintéseket, és találj megoldásokat a gyakori kihívásokra.
Csatlakozz a KözösséghezVegye fel velünk a kapcsolatot bármikor támogatásért
Élő chat
24/7
Gyors segítséget nyújtunk, amikor csak szükséges
E-mail támogatás
Gyors válasz garantált
Reagáló segítség nyújtása üzleti napokon.
Telefon támogatás
Hétfőtől péntekig
9:00 – 18:00 (ET)
Segítségközpont
Mindig elérhető
Szabadon lépjen kapcsolatba velünk bármely órában támogatásért, éjjel-nappal.
A segítségkérés egyszerű és problémamentes
1. Jelentkezz be
Jelentkezzen be Moneyweek fiókjába a hivatalos Moneyweek weboldalon, megadva a bejelentkezési adatait.
Látogassa meg a Támogatóközpontot
Keresse meg a "Támogatás" vagy "Súgó" linkeket, amelyek általában az alsó vagy felső navigációs sávban találhatók.
Válassza ki az Ön által preferált támogatási módot
Vegye fel velünk a kapcsolatot élő chaten, emailben, telefonon, vagy böngésszen az GYIK és útmutatók között, hogy önállóan találjon megoldásokat.
4. Adja meg a részleteket
Hívás során adja meg fiókadatait, és egyértelműen írja le problémáját.
Böngéssz támogatási forrásokat saját tempódban
Segítségközpont
Lépj kapcsolatba összetett súgóközpontunkkal oktatóanyagokkal, lépésről lépésre útmutatókkal és oktatási anyagokkal.
Elérési forrásGyakori kérdések
Gyorsan találja meg a választ a gyakran ismételt kérdésekre az Moneyweek szolgáltatásairól.
Elérési forrásVideó oktatóanyagok
Ismerkedjen meg oktatóanyagainkkal, hogy megismerje az Moneyweek számos funkcióját és innovatív eszközeit.
Elérési forrásKözösségi fórumok
Csatlakozzon közösségünkhöz, hogy kapcsolatba lépjen más befektetőkkel és értékes információkat cseréljen.
Elérési forrásFejlessze kommunikációját exkluzív támogatói csapatunkkal, hogy maximalizálja az előnyöket és hatékonyan oldja meg a problémákat.
Adja meg adatait: Világosan írja le a problémáját, beleértve a releváns adatokat vagy értesítéseket, hogy gyorsabb legyen a megoldás.
Ossza meg fiókadatait: Tartalmazza a szükséges részleteket és képeket, ha szükséges, hogy gördülékenyebb legyen a segítségnyújtás.
Válassza ki a tökéletes megközelítést: Használja az élő chattet sürgős problémák esetén, és az e-mailt részletes kérdésekhez.
Tekintse át a GyIK-t az azonnali válaszokért a gyakori problémákra, mielőtt kapcsolatba lépne velük.
Kéznél tartani az információkat: Győződjön meg róla, hogy rendelkezik a fiókjával kapcsolatos adatokkal, tranzakciós számokkal és minden releváns képernyőképpel, amikor ügyfélszolgálathoz fordul.
Támogatási tipp: Ha a válaszidők késnek, próbáljon meg alternatív csatornán keresztül kapcsolatba lépni a támogatással a gyorsabb segítség érdekében.