Moneyweek Serbisyo sa Customer
Pagpapahusay ng Iyong Paglalakbay sa Pagsusugal
Sa Moneyweek, nananatiling aming pangunahing layunin ang kasiyahan ng kliyente. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay handang tumulong sa anumang mga katanungan o alalahanin, upang matiyak ang isang walang aberyang paglalakbay sa pagsusugal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa SuportaMaraming Paraan ng Pakikipag-ugnayan na Inaalok
Live na Chat
Magagamit 24/7 sa pamamagitan ng platform na Moneyweek.
Magsimula ng Sesyon ng Chat NgayonSuporta sa Email
Mabilis na tugon sa iyong mga pangkalahatang tanong. Asahan ang sagot sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang suporta para sa mga agarang o detalyadong isyu, magagamit mula Lunes hanggang Biyernes mula 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Moneyweek.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga balita, tip, at tulong.
Sundin KamiSentro ng Tulong
Makakuha ng malawak na pagpipilian ng mga tutorial, pananaw mula sa mga eksperto, at mga detalyadong gabay upang mapabuti ang iyong kasanayan sa pangangalakal.
Bumisita sa Moneyweek Sentro ng TulongPandaigdigang Forum
Sumali sa aming komunidad, magpalitan ng mga pananaw, at humanap ng mga solusyon sa mga karaniwang hamon.
Sumali sa KomunidadMakipag-ugnayan anumang oras para sa suporta
Live na Chat
24/7
Nag-aalok kami ng mabilis na tulong anumang oras na kinakailangan
Suporta sa Email
Tinitiyak ang mabilis na tugon
Inaalok ang tumutugon na tulong sa araw ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Lunes hanggang Biyernes
9 AM – 6 PM (ET)
Sentro ng Tulong
Laging magagamit
Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin anumang oras para sa suporta, araw man o gabi.
Ang pagtanggap ng tulong ay diretso at walang abala
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong Moneyweek account sa pamamagitan ng opisyal na website ng Moneyweek sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong mga detalye sa pag-login.
Bisitahin ang Support Center
Hanapin ang mga link na "Support" o "Help" na karaniwang matatagpuan sa ilalim o sa itaas na navigation bar.
Piliin ang Iyong Napiling Paraan ng Suporta
Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng live chat, email, telepono, o mag-browse sa FAQ at mga gabay upang makahanap ng mga solusyon nang mag-isa.
4. Magbigay ng Mga Detalye
Kapag nakipag-ugnayan, isama ang iyong mga detalye sa account at ilarawan nang malinaw ang iyong isyu.
Mag-browse ng mga Suportang Pasilidad nang Mag-isa
Sentro ng Tulong
I-access ang aming detalyadong help center para sa mga tutorial, gabay na hakbang-hakbang, at mga materyal na pang-gabay.
I-access ang PasilidadMga Madalas Itanong
Mabilisang hanapin ang mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa serbisyo ng Moneyweek.
I-access ang PasilidadMga Video Tutorial
Galugarin ang aming mga tutorial upang makasanayan ang malawak na mga tampok at makabagong kasangkapan ng Moneyweek.
I-access ang PasilidadMga Forum ng Komunidad
Maging bahagi ng aming komunidad upang makipag-ugnayan sa kapwa mga mamumuhunan at magpalitan ng mahahalagang pananaw.
I-access ang PasilidadPahusayin ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa aming natatanging support team upang mapakinabangan ang mga benepisyo at mabilis na maresolba ang mga isyu.
Ibigay ang Iyong Mga Detalye: Maliwanag na ilarawan ang iyong problema, kabilang ang mga kaugnay na datos o notipikasyon, upang makatulong sa pagpapabilis ng solusyon.
Ibahagi ang impormasyon ng iyong account: Isama ang mga kailangang detalye at visual kung kinakailangan upang mapabilis ang tulong.
Piliin ang tamang paraan: Gamitin ang live chat para sa mga agarang isyu at email para sa mga detalyadong tanong.
Suriin ang mga FAQs para sa agarang sagot sa karaniwang mga problema bago makipag-ugnayan.
Ihanda ang Iyong Impormasyon: Siguraduhing may dalang iyong impormasyon sa account, mga numero ng transaksyon, at anumang mahahalagang screenshot kapag nakikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer.
Tip sa Suporta: Kung mabagal ang mga tugon, subukang makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng isang alternatibong channel para sa mas mabilis na tulong.