Moneyweek Kundservice
Förbättra din tradingresa
På Moneyweek är kundnöjdhet vår prioritet. Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa till med alla frågor eller bekymmer, för att säkerställa en smidig tradingresa.
Kontakta vårt supportteamFlera kontaktmetoder erbjuds
E-postsupport
Snabba svar på dina allmänna frågor. Förvänta dig ett svar inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonSupport
Pålitlig support för akuta eller detaljerade problem, tillgänglig måndag till fredag från 9:00 till 18:00 (EST) på Moneyweek.
Ring NuHjälpcenter
Få tillgång till ett brett utbud av handledningar, expertinsikter och detaljerade guider för att förbättra din handelskompetens.
Besök Moneyweek HjälpcenterCommunityforum
Gå med i vårt samhälle, utbyt insikter och hitta lösningar på vanliga utmaningar.
Gå med i samhällietKontakta oss när som helst för support
Livechatt
24/7
Vi erbjuder snabb hjälp när det behövs
E-postsupport
Snabb respons garanterad
Reaktiv hjälp erbjuds under vardagar.
TelefonSupport
Måndag till fredag
9:00 – 18:00 (ET)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Tveka inte att kontakta oss när som helst för support, dag eller natt.
Att få hjälp är enkelt och problemfritt
1. Logga in
Logga in på ditt Moneyweek-konto via den officiella Moneyweek-webbplatsen genom att ange dina inloggningsuppgifter.
Besök Supportcentret
Sök efter länkarna "Support" eller "Hjälp" som vanligtvis finns längst ner eller upptill på navigeringsfältet.
Välj din föredragna supportmetod
Kontakta oss via livechatt, e-post, telefon eller bläddra igenom FAQ och guider för att hitta lösningar självständigt.
4. Ge detaljer
När du kontaktar oss, inkludera dina kontouppgifter och beskriv ditt problem tydligt.
Bläddra bland supportresurser på egen hand
Hjälpcenter
Gå till vårt detaljerade hjälpcenter för handledning, steg-för-steg guider och instruktionsmaterial.
Tillgång till resurserVideohandledning
Utforska våra handledningar för att bekanta dig med Moneyweek:s omfattande funktioner och innovativa verktyg.
Tillgång till resurserGemenskapsforum
Bli en del av vårt community för att nätverka med andra investerare och byta värdefulla insikter.
Tillgång till resurserFörbättra dina interaktioner med vårt exklusiva supportteam för att maximera fördelarna och lösa problem effektivt.
Ge dina uppgifter: Beskriv tydligt ditt problem, inklusive relevant data eller meddelanden, för att hjälpa till att snabba på lösningen.
Dela dina kontouppgifter: Inkludera nödvändiga detaljer och bilder om behövligt för att förenkla hjälpen.
Välj den bästa metoden: Använd livechatt för akuta ärenden och e-post för detaljerade frågor.
Granska FAQ för omedelbara svar på vanliga problem innan du kontaktar oss.
Ha din information redo: Se till att du har ditt kontonummer, transaktionsnummer och relevanta skärmbilder tillgängliga när du kontaktar kundtjänst.
Supporttips: Om svarstiderna är fördröjda, försök att kontakta support via en annan kanal för snabbare hjälp.