บริการลูกค้า Moneyweek
เสริมสร้างการเดินทางซื้อขายของคุณ
ที่ Moneyweek ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือในทุกคำถามหรือปัญหา เพื่อให้การซื้อขายเป็นไปอย่างราบรื่น
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรามีหลายวิธีการติดต่อให้เลือก
สนับสนุนทางอีเมล
ตอบกลับอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปของคุณ คาดว่าจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
สนับสนุนที่เชื่อถือได้สำหรับปัญหาด่วนหรือรายละเอียด พร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (EST) ที่ Moneyweek.
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
ติดตามเราบน Facebook, Twitter และ LinkedIn สำหรับข่าวสาร เคล็ดลับ และความช่วยเหลือ
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำแนะนำมากมาย ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ และคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อพัฒนาทักษะการเทรดของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ Moneyweekฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนของเรา แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
เข้าร่วมชุมชนติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อขอความช่วยเหลือ
แชทสด
ตลอด 24 ชม.
เรามีความยินดีให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเมื่อต้องการ
สนับสนุนทางอีเมล
รับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
ให้ความช่วยเหลือที่ตอบสนองได้ในวันทำการ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (ET)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
อย่าลังเลที่จะติดต่อเราทุกชั่วโมงเพื่อรับการสนับสนุน กลางวันหรือกลางคืน
การขอความช่วยเหลือง่ายและไม่ยุ่งยาก
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Moneyweek ของคุณผ่านเว็บไซต์ Moneyweek อย่างเป็นทางการโดยป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน
มองหาลิงก์ "สนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งมักจะอยู่ที่ด้านล่างหรือแถบเมนูด้านบน
เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ
ติดต่อเราผ่านแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือเรียกดูคำถามที่พบบ่อยและแนวทางแก้ไขเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาเอง
4. ให้รายละเอียด
เมื่อคุณติดต่อมา กรุณาระบุรายละเอียดบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน
เรียกดูทรัพยากรสนับสนุนด้วยตัวคุณเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือรายละเอียดของเราเพื่อดูคำแนะนำ คู่มือทีละขั้นตอน และวัสดุฝึกอบรม
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบได้บ่อยเกี่ยวกับบริการของ Moneyweek อย่างรวดเร็ว
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอสอนการใช้
สำรวจบทเรียนของเราเพื่อให้คุ้นเคยกับคุณสมบัติที่ครอบคลุมและเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมของ Moneyweek
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
กลายเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของเราเพื่อสร้างเครือข่ายกับนักลงทุนคนอื่น ๆ และแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า
เข้าถึงทรัพยากรปรับปรุงการโต้ตอบของคุณกับทีมสนับสนุนพิเศษของเราเพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ให้รายละเอียดของคุณ: อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจน รวมข้อมูลหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยเร่งการแก้ไข
แชร์ข้อมูลบัญชีของคุณ: รวมรายละเอียดและภาพถ้าจำเป็นเพื่อเพิ่มความสะดวกในการช่วยเหลือ
เลือกแนวทางที่เหมาะสม: ใช้แชทสดสำหรับปัญหาเร่งด่วนและอีเมลสำหรับคำถามโดยละเอียด
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเพื่อรับคำตอบแบบทันทีสำหรับปัญหาที่พบบ่อยก่อนที่จะติดต่อเรา
เตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อม: แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องเมื่อ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
เคล็ดลับสนับสนุน: หากเวลาตอบสนองช้าลง ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางอื่นเพื่อความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น