Moneyweek Müşteri Hizmetleri
Ticaret Yolculuğunuzu Geliştirme
Moneyweek'te, müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Adanmış destek ekibimiz, herhangi bir soru veya endişenizle ilgilenmek ve sorunsuz bir ticaret yolculuğu sağlamak için hazırdır.
Destek Ekibimizle İletişime GeçinBirden Çok İletişim Yöntemi Sunulur
E-posta Desteği
Genel sorularınıza hızlı yanıtlar. Bir iş günü içinde yanıt bekleyin.
E-posta gönderTelefon Desteği
Acil veya detaylı konular için güvenilir destek, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00-18:00 (EST) saatleri arasında Moneyweek'de mevcuttur.
Hemen AraSosyal Medya
Haberler, ipuçları ve yardım için Facebook, Twitter ve LinkedIn’de bizi takip edin.
Takip EtYardım Merkezi
Ticaret becerilerinizi geliştirmek için geniş bir eğitim, uzman görüşleri ve ayrıntılı rehberler seçkisine erişin.
Moneyweek Yardım Merkezi'ni Ziyaret EdinTopluluk Forumu
Topluluğumuza katılın, fikir alışverişinde bulunun ve yaygın zorluklara çözümler bulun.
Topluluğa KatılınHer Zaman Destek İçin Ulaşın
Canlı Sohbet
7/24
Gerekli olduğunda hızlı yardım sunuyoruz
E-posta Desteği
Hızlı cevap garantilenir
İş günlerinde yanıt veren yardım sunulur.
Telefon Desteği
Pazartesi'den Cuma'ya
İngiltere Saati ile 09:00 – 18:00
Yardım Merkezi
Her zaman kullanılabilir
Herhangi bir saatte destek almak için bizimle iletişime geçmekte çekinmeyin, gece veya gündüz.
Yardım almak basit ve zahmetsizdir
1. Giriş Yapın
Giriş bilgilerinizi girerek resmi Moneyweek web sitesi üzerinden Moneyweek hesabınıza giriş yapın.
Destek Merkezi'ni Ziyaret Edin
Genellikle alt veya üst gezinme çubuğunda bulunan "Destek" veya "Yardım" bağlantılarını arayın.
Tercih Edilen Destek Yönteminizi Seçin
Canlı sohbet, e-posta, telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçin veya çözümleri bağımsız olarak bulmak için SSS ve kılavuzlara göz atın.
4. Ayrıntıları Sağlayın
İletişime geçtiğinizde, hesap bilgilerinizi ekleyin ve sorununuzu açıkça tanımlayın.
İçeriklere Kendiniz Göz Atın
Yardım Merkezi
İçeriklere ulaşmak için detaylı yardım merkezimize erişin; eğitimler, adım adım kılavuzlar ve öğretici materyaller.
Kaynağa ErişinVideo Eğiticileri
Moneyweek'in geniş özellikleri ve yenilikçi araçlarıyla tanışmak için eğitimlerimizi keşfedin.
Kaynağa ErişinTopluluk Forumları
Topluluğumuzun bir parçası olun, diğer yatırımcılarla tanışın ve değerli bilgiler paylaşın.
Kaynağa ErişinFaydaları en üst düzeye çıkarmak ve sorunları etkin bir şekilde çözmek için özel destek ekibimizle iletişimlerinizi geliştirin.
Bilgilerinizi Sağlayın: Çözüm sürecini hızlandırmak için sorununuzu açıkça tanımlayın, ilgili verileri veya bildirimleri ekleyin.
Hesap bilgilerinizi paylaşın: Gerekli detayları ve görselleri ekleyerek yardımı hızlandırın.
İdeal Yaklaşımı Seçin: Acil sorunlar için canlı sohbeti kullanın, ayrıntılı sorular için e-posta gönderin.
Yardımcı bilgiler için SSS'leri inceleyin, sorunlarınıza hemen yanıt alınmadan önce.
Bilgilerinizi Hazır Bulundurun: Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerken hesap bilgilerinizi, işlem numaralarınızı ve ilgili ekran görüntülerini hazır bulundurun.
Destek İpucu: Yanıt süreleri gecikiyorsa, daha hızlı yardım için alternatif bir kanal aracılığıyla destekle iletişime geçmeyi deneyin.